Сегодня

Среда, 17 октября 2018
vkontakte twitter facebook ok

МФЦ: три года - полёт нормальный

Дата публикации: 
23.11.2011

Сейчас в это уже трудно поверить, но еще три года назад в Тамбове чтобы получить какую-либо справку или разрешение, касающиеся прав на земельный участок, получения наследства или приватизации квартиры, приходилось, что называется, обивать пороги многочисленных инстанций, где чиновники посылали посетителей к другим чиновникам, и эта бюрократическая круговерть могла длиться годами…

И вот с октября 2008 года с появлением у нас нового красивого и специально построенного для оказания услуг населению здания по ул. Горького, 4, эта печальная картина стала уходить в прошлое. Конечно, работа по развитию Многофункционального центра не стояла на месте. Увеличивалось число услуг, а главное совершенствовалась методика их оказания. За три года здесь их получили ни много ни мало 1 миллион 137 тысяч человек. Причем 189 тысячам они были оказаны заочно, и почти 969 тысяч посетителей побывали непосредственно в МФЦ. Сейчас здесь работают под одной крышей представители 36-ти различных организаций, а посетители могут получить 261 услугу.

Понятно, что многим пожилым людям, не обремененным компьютерной грамотностью, непросто самим разобраться, в какое окно обратиться по волнующему вопросу, несмотря на стоящий у входа монитор-шпаргалку. Но вежливые и внимательные ко всем сотрудники центра всегда помогут и подскажут, так что путаница, несмотря на немалые масштабы учреждения и количество посетителей, здесь исключена. А обращаются сюда ежедневно в среднем 1400 человек.

Впрочем, вожделенный «принцип одного окна», положенный в основу работы МФЦ, еще требует совершенствования. Именно для этого сейчас ведется активная работа по заключению межведомственного соглашения на оказание услуг. Чтобы посетитель не был озабочен ничем, кроме подачи заявления. А это обязательно будет, и не только в областном центре. Филиал МФЦ успешно работает в Мичуринске, а в двух райцентрах области открыты самостоятельные пункты оказания услуг. И это лишь начало пути…

За время своего существования тамбовский МФЦ не раз назывался в числе самых передовых в стране. Учитывая большую популярность и востребованность МФЦ, в рамках реализации областной целевой программы в этом году многофункциональные центры открыты в Мичуринске, Первомайском и Токаревском районах. Планируется, что к концу года они появятся в Котовске и Уварово.

Автор: 
Виталий Полозов
Фото Александра Жалменова
Рубрика: 

Оставляя комментарий, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности на сайте.

Добавить комментарий

Наверх