Уважаемые жители Токаревского района!
Напоминаем, что в р.п. Токаревка начал работу МФЦ - районное муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления услуг населению», где каждый из вас с помощью квалифицированного персонала может быстро и качественно получить интересующую вас государственную и муниципальную услугу без дополнительного обращения в разные ведомства и организации.
На сегодняшний день МФЦ готов предоставить более 40 видов услуг. С этой целью открыто 6 окон, где работают специалисты от следующих организаций и структур:
1. Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тамбовской области;
2. Отдел по земельным и имущественным отношениям администрации района;
3. Отдел архитектуры и строительства администрации района;
4. Токаревская поселковая администрация;
5. Филиал ГУПТИ Тамбовской области «Токаревский нехозрасчетный участок»;
6. ТОГКУ СОН «Комплексный центр социального обслуживания населения по Токаревскому району».
Как пользоваться услугами МФЦ?
Сделать это можно тремя способами: непосредственно в самом центре, на Интернет-сайте, через электронную очередь или по телефону через центр телефонного обслуживания.
Вы можете позвонить в справочную службу МФЦ по тел. 26646 (администратор) и узнать о возможности получения необходимой вам услуги, а также о том, какие документы требуются для ее оформления.
Вы можете прийти в МФЦ и узнать информацию об интересующей вас услуге с помощью информационного киоска, который находится в операционном зале, либо обратиться к администратору.
В МФЦ администратор зала проинформирует вас о порядке получения услуги. При помощи электронного терминала они помогут вам зарегистрироваться в очередь. В результате вы получите талон, на котором будет указан номер электронной очереди и ориентировочное время вызова к специалисту. Большой экран отобразит ваш порядковый номер и номер окна, в котором принимает специалист. Вам необходимо будет дождаться появления своего порядкового номера на экране и голосового приглашения и пройти к указанному окну.
На приём также можно записаться по интернету, для этого вам необходимо зайти на официальный сайт администрации Токаревского района по ссылке http://tokarevka-adm.ru/, выбрать раздел муниципальные услуги - запись на услуги МФЦ через интернет, после этого откроется система регистрации в электронной очереди, где вам необходимо будет выбрать услугу, желаемую дату посещения, и ваш запрос будет принят в обработку. В случае успешной регистрации пользователь перенаправляется на страницу с изображением талона электронной очереди. Талон содержит следующую информацию: номер очереди, ФИО посетителя, дату вызова, время вызова, выбранную организацию, выбранную услугу, номер талона, штрих-код. Далее нужно записать номер очереди и номер талона или распечатать страницу с талоном. Эта информация понадобится при посещении МФЦ. К назначенному сроку нужно явиться с необходимыми документами, номером очереди и номером талона на прием к специалисту в МФЦ.
Предварительная запись осуществляется на период не более недели. Предварительная запись производится на имеющиеся свободные периоды времени. Вы можете записаться на определенную дату только один раз. В забронированное время приема вы можете представить на регистрацию только один пакет документов. Правильно указывайте необходимые данные, контактную информацию. Тщательно проверьте введенные сведения. Время приема бронируется только при условии заполнения всех полей, выбора даты и времени приема и нажатия кнопки «Зарегистрироваться». Сервис предварительной записи работает в режиме он-лайн. Предлагаемые вам для выбора временные интервалы могут одновременно рассматриваться другими заявителями и быть заняты ими. В этом случае вам будет предложено выбрать другое время приема. Право использования забронированного времени приема не может быть передано другому лицу. В случае неявки к установленному времени записи или опоздания вам будет предложено сдать документы в порядке общей очереди или путем повторной предварительной записи. В случае указания вами некорректных данных или нарушения любого из условий предварительной записи на прием документов ваша запись может быть позднее аннулирована оператором без уведомления с освобождением забронированного вами времени приема.
Также в будущем появится юридическая консультация и помимо окон, где ведется прием граждан, в МФЦ будет работать банкомат и информационно-платежный терминал.
Следующий этап совершенствования деятельности МФЦ - организация межведомственного электронного взаимодействия. Это еще более высокий уровень обслуживания населения, на что и нацеливает административная реформа.
Уважаемые жители района! Мы ценим ваше время и обращаем внимание, что МФЦ работает также и в субботу с 8.00. до 13.00.
